8 (800) 707-80-21
Пн-пт: 10:00-17:00

Ногинск,
ул. Воздушных десантников, д. 28

Вопросы и ответы

Есть другие даты?

Как правило, маршруты, опубликованные на сайте, имеют жесткие даты, так как мы используем популярные направления и проверенных поставщиков услуг.

Но, если вам понравился маршрут, тип тура, программа, но не устроили даты, обязательно свяжитесь с нами – мы попробуем подобрать программу, максимально подходящую по параметрам или найти место в группе на интересующую дату.

Какие условия проживания по комфорту?

В наши программы мы включаем разные средства размещения – гостиницы, мини-отели, деревянные срубы, глэмпинги.

Уровень средств размещения на маршруте мы подбираем Эконом, Стандарт и Комфорт. Описание обьектов размещения на маршруте вы всегда найдете на странице тура при бронировании на этапе выбора гостиницы.

В случае, если часть маршрута проходит в природных условиях, мы всегда предупреждаем о сложностях на маршруте, их уровне и продолжительности, и о том, как вам лучше к этому подготовиться, еще на этапе бронирования.

Что включено в стоимость?

Мы стараемся делать максимально наполненную программу и исключить возможность дополнительных неожиданных трат в путешествии.

Обязательно включается проживание, питание, перемещения внутри программы, сопровождение гида, мероприятия по заявленной программе.

О возможных дополнительных тратах мы сообщаем еще на этапе бронирования

Какой состав группы?

Мы работаем с запросами от 1 до 50 человек.

Если состав сборный, о чем вы узнаете еще на этапе знакомства с программой тура, то в группе могут собраться незнакомые друг другу участники. 

Если вы хотите, чтобы ваша группа ехала в определенном составе коллег, друзей, членов семьи, такой тур рассчитывается отдельно, исключительно под вашу группу.

Как оплатить и забронировать тур?

Вся информация о том, как забронировать и оплатить тур, вы можете узнать в разделе Туристам - Как купить.

Что касается информации о предоплате, аннуляциях, переносах туров – для экскурсий и мероприятий это 72 часа, для туров – порядок прописывается в договоре, который оформляется к каждому туру индивидуально.

Какие дополнительные расходы?

К дополнительным расходам относятся расходы на дорогу до и от места проведения тура/экскурсии., если тур не предполагает автобусной перевозки от начала и до конца маршрута тура. 

Страховка может возлагаться как на туриста, так и на организатора-по вашему желанию.

Так же к дополнительным расходам относятся расходы на сувениры и прочие траты в свободное время.

Иные дополнительные расходы как правило оговариваются на этапе бронирования и предлагаются по желанию.

АНО «Московский областной центр социального туризма «КОВЧЕГ» © 2021
Политика конфиденциальности | Пользовательское соглашение | Оферта